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在中醫(yī)館設計項目實踐中,如何通過細節(jié)設計來展現(xiàn)人性化關懷?這需要醫(yī)院設計機構對中醫(yī)館的醫(yī)療工作流程有清晰地了解,對患者的就醫(yī)需求有深入地認識,對醫(yī)院運營及發(fā)展管理有前瞻地理解。
從優(yōu)化中醫(yī)館醫(yī)療工藝流程的角度考慮,醫(yī)院設計機構應當從中醫(yī)館設計項目土建階段就參與到其中,通過和醫(yī)院項目管理者的全面溝通,對中醫(yī)館的平面規(guī)劃科學布局,結合中醫(yī)館醫(yī)療服務特色對中醫(yī)館各建筑布局、功能科室科學規(guī)劃,確保中醫(yī)館室內有良好的自然采光及通風環(huán)境,簡潔、高效的空間布局可以避免不必要的路線往返,從而達到提高醫(yī)院員工的工作效率,節(jié)約患者就診時間的目的。
人性化的醫(yī)療服務,往往通過細節(jié)來展現(xiàn)。在醫(yī)院設計中,就要通過醫(yī)院空間細節(jié)的設計,提高患者的就診體驗。比如圖文結合、色彩區(qū)分的醫(yī)院導視設計來增強醫(yī)院空間內的指向性,讓患者及其他訪客能安全、快速地到達目標區(qū)域。在中醫(yī)館設計的項目實踐中,也要注意在細節(jié)處展現(xiàn)人性化關懷,提高醫(yī)院員工對工作環(huán)境的歸屬感,強化患者的人性化就醫(yī)體驗,全面增強醫(yī)院競爭力。
從患者就醫(yī)需求的角度來談人性化的中醫(yī)館設計,就要考慮到中醫(yī)館患者群體的生理特征,去營造一個便捷、舒適的中醫(yī)館環(huán)境,具體要注意的方面包括中醫(yī)館建筑外觀的強識別性、視覺美觀度、醫(yī)療科技感;中醫(yī)館室內各空間的照明設計要符合醫(yī)療場所照明標準,還可根據(jù)具體情況進行調節(jié)環(huán)境氛圍的照明設計等等。
在滿足患者就醫(yī)需求的同時,中醫(yī)館設計還要考慮到醫(yī)院管理需求,比如節(jié)能降耗、便于日常管理等。只有結合醫(yī)院設計中各個空間細節(jié)處的人性化設計,才能打造一個人性化的中醫(yī)館環(huán)境。